塔城地区住房公积金,塔城地区住房公积金管理中心

导读： 东方日出，敲天。 朝霞中，塔城农信社迎来新的希望和曙光。 从2013年7月塔城市协会第三届领导小组成立至今一年多，几百个日日夜夜，无数个日日夜夜，在岁月的长河中转瞬即逝。然而，在信用社科学跨越、转型升级的征程上，却刻下了深深的历史印记。 一年多来，这座塔

塔城地区住房公积金,塔城地区住房公积金管理中心

日出东方，叩启天穹。漫天朝霞中，塔城农信人迎来新的希望和曙光。

自2013年7月至今，塔城市联社第三届领导班子组建已有一年多时间，数百个日日夜夜，无数个朝朝暮暮，在岁月长河中如白驹过隙，转瞬而已，但在信合事业科学跨越、转型升级的征途上，却镌刻下深深的历史标注。

一年多来，塔城市联社新一届领导班子在自治区联社党委的坚强领导下，认真贯彻落实自治区联社各项工作会议精神，团结务实，勇于创新，科学管理，积极组织吸收存款，严格贷款操作程序，严格落实各项制度，增强控防能力，大力清收不良贷款，加强各职能部室的职责，不断强化员工素质，加大对员工业务上加强学习、培训，为农信社持续、健康、协调发展保驾护航。积极支持社会主义新农村建设，准确把握信贷投向，为塔城市社会经济发展注入了新的活力，为全市经济发展奠定了坚实的基础。

（图为：锐意进取的塔城市联社第三届领导班子。左起至右依次为:党委委员、副主任汪学刚；党委委员、纪委书记、监事长林军亚；党委书记、理事长魏兴国；党委委员、主任毛志强；党委委员、副主任、宋秀梅）。

围绕“三农”促发展

一年来，塔城市联社新一届领导班子紧紧围绕塔城各级党政关于加快市域经济发展的总体思路，始终坚持服务“三农”、服务涉农中小企业、服务市域经济的市场定位不动摇，充分发挥网点分布广、机制活、服务对象多等优势，植根农塔额盆地，着力解决农牧民“贷款难”和企业“融资难”的问题,不断满足辖内农牧民在生产、生活中的资金需求和服务要求。

今年初，新一届领导班子针对塔城市实际，把服务春耕备耕生产作为工作重点，全方位开展支农服务，积极组织员工深入农村、农民、农业中送政策、送信息、送资金，同时进一步拓宽信贷支农领域，大力支持以玉米为主的种植业和以肉羊养殖为主的养殖业及其它产业化经营，有效地促进了“三农”经济的持续、健康、快速发展。一是不误农时，及早安排春耕备耕资金到位。加大对化肥、农药、地膜、农机和种子经营等服务体系的信贷支持,2014年累计发放贷款19亿元，支持151个行政村10987户农户发展玉米规模种植，目前玉米产业不仅成为塔城市的、农民致富增收的主导产业，更成为宣传塔城经济的一张靓丽名片；二是继续加大对以肉养殖为主的养殖业的信贷支持，累计发放肉羊养殖贷款 12653万元贷款，全力打造塔城肉羊养殖产业，是育肥贩销产业由原来的副业上升到了主业的位置，由原来的典型示范发展到带动千家万户，使农牧民的收入由单一转向多元化。三是大力支持农业产业化龙头企业,发展累计发放小微企业贷款1.4亿元，使塔城地区汇通有限责任公司、塔城市瑞兆源农牧有限公司为代表的一大批中小企业不断发展壮大，成为支持市域经济发展的中流砥柱。

一路相伴心相随，伟人山下，五弦之都，像小草回报大地一样，呕心沥血，满腔赤诚，心怀感激的塔城农信人，真诚伴随着塔城市各族农牧民群众致富的步伐，心手相连，血脉相通，在支持地方经济发展中也得到了地方党政的重视与支持，塔城地委委员、市委书记张岩，塔城市委常委、常务副市长赵文明亲自过问，多次听取联社党委书记、理事长魏兴国的汇报，在联社党委班子及全体员工的积极奔走，倾情奉献下，包括塔城地区住房公积金管理中心、塔城地区财政局、塔城市住房和城乡建设局等20余家地（市）直单位与信用社建立了亲密的关系，近8亿元的财政资金落户信用社。

专项整治控风险

为深入开展“专项治理年”活动，全面推进内控建设制度化、规范化、程序化，促使员工时刻将案件专项治理工作印在脑海里、刻在心上、落实在行动中，今年，塔城市联社注重从以下几个方面切实加强案件专项治理工作。

加大培训力度。制定了详细的学习计划，学习内容涵盖《新疆维吾尔自治区信用社管理制度汇编》、《银行业典型案件选编》、《塔城市农村信用合作联社员工管理制度》等案防文件及资料。联社要求各信用社每周须组织员工集中学习典型案例，告诉每一名员工哪里是“高压线”、哪里是“安全区”。

完善内控制度体系。为推进统一法人的管理，联社相关部门分别结合各自分管工作，按照边检查、边整改、边完善、边规范的工作思路，对各项制度进行了及时的建章立制、查遗补漏，对财务会计、信贷业务、审计稽核、安全保卫等10个方面的内部管理制度和操作规程，进行了重新修订和完善。促使联社机关部室职能、管理人员职责以及基层信用社职能、各岗位职责落实到了各个环节。

巩固基础设施建设。划拨专项资金对所有营业网点进行新建升级改造，对全市网点监控录像进行增容，使录像保存周期达到6个月以上，发挥“电子眼”的作用。

建立远程视频监控中心，让联社人员坐在办公室就能对全辖营业网点、各个业务岗位、各个业务环节实施“全天候、无缝隙”实时监控和全方位事后监督审查，有效提高了风险防控能力，确保了全社“零案件”。

建立监督管理机制。充分发挥“四层”监督作用，即会计主管、营业网点专（兼）职稽核员、事后监督、联社职能部室的作用。委派会计每天对当天办理的业务逐笔检查，网点主任每周对库存现金和重要空白凭证进行检查，做到有问题早发现、早反映、早整改。审计人员，每旬对信用社各项业务进行检查，并通过监事长月例会，汇报当月的稽核工作情况，针对存在的问题研究解决的办法，部署针对性的防范措施。联社财务部、信贷管理部每月对各信用社的财务、库存现金、重要空白凭证、信贷业务进行月专项会审；监察保卫部每月对各营业网点的安全保卫、党风廉政工作进行检查，同时每季度会同审计人员进行一次专项检查。

通过合规文化建设的有效开展，促使该联社合规操作意识、合规管理意识和合规经营意识得到了进一步增强，内控管理得到了明显改善，风险防范措施逐步得到了落实，员工经营行为得到了进一步规范，业务成绩和经营效益得到了稳步提高，自我发展、自我管理、自我约束的能力得到进一步提升，为全市农村信用社稳健经营、健康发展奠定了坚实的基础。

强化队伍树形象

“人兴则社兴，拥有一支忠诚可靠，业务精良，能打硬仗的职工队伍是农信社各项工作取得实效的根本”。谈到职工队伍建设，塔城市联社党委书记、理事长魏兴国如实说。为此，新一届领导班子上任后，把培养后备干部，打造优良团队作为一项头等大事来抓，本着尊重人才，善用人才的原则，确立推行能者上、平着让、庸者下，优胜劣汰的用人机制，坚持唯才是举，是一批学有所长的员工尽其才走上了中层干部的环节。

不断创新学习方式，广泛开展“支部一带一、党员一帮一”活动，督促扎实开展经营管理、创先争优和优质文明服务等工作。开展“春天行动”、“金秋会战”等劳动竞赛活动，鼓励员工积极参与银行业协会组织的征文比赛、“优质文明服务”主题演讲等活动。组织员工到驻地军营参观学习，开展“技能大比武”、“岗位大练兵”等丰富多彩的竞技活动，寓教于乐，激发广大职工的学习工作热情。

同时，该联社采取分层级梯次培训和“用什么、学什么、缺什么、补什么”的方式强化培训，通过培训、考试和测评，在提升广大干部员工业务能力水平的同时，培养他们树立比学赶超的精神。千方百计为员工提供各种学习、进修机会，出台一系列奖励办法鼓励员工提升学历和专业技术职称，实现员工素质提高与企业发展同步。

如今，一支“作风优良，纪律严明，业务过硬，能打硬仗”的信合队伍正活跃在全市各个乡镇场、大街小巷及兵团农九师部分团场，用他们赤诚的心，情系百姓，为民谋利，用实际行动诠释着信合人“手握手的承诺，心贴心的服务”宗旨。

优化服务赢民心

走进塔城市联社农贸信用社装饰一新的营业大厅，和原来相比最为明显的变化是,不仅营业柜台数量有所增加，而且，宽敞的大厅全部留给了客户,里面摆放了沙发供顾客休息，专设了VIP客户室。ATM机前,客户可自主进行终端操作,免去了排队等候带来的不便。如果你有充足时间或想驻足歇脚,还可随意上网体验信用社各项业务或进行网上银行各项操作。座椅两侧还摆放了报刊架，你可以在办理业务等候间隙阅读报刊,大堂经理还将为你递上一杯热水。舒适的环境和周到的服务,让人体会到农信社“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”的服务宗旨。

其实，这只是塔城市联社提升服务质量的一个缩影。以往，农信社狭窄破旧的营业环境曾经是客户脑海中挥之不去的印记，而这一切在塔城市联社已将成为历史。截止2013年末，塔城市联社所有营业网点全部完成了标准化改造工作。统一的信合标识、统一的建筑风格，气势恢宏宽敞明亮的营业网点已成为全市各乡镇场一道亮丽的风景线。

搞好规范化服务离不开群众的集思广益，联社向全体员工发现征集服务好点子的倡议，广泛采纳来自基层一线员工改进服务的建议，推动规范化服务活动开展。

服务质量的好坏，客户最有发言权，与此同时，该联社还在所有营业网点都设立了“客户意见薄”，向前来办理业务的客户发放“客户意见卡”，广泛吸取意见。同时，以回音台、回信等方式对客户所提出意见的落实及整改情况及时进行回复，体现对客户的尊重，增强客户参与和监督信用社规范化建设的积极性。

除此之外，塔城市联社还在营业综合楼楼梯一侧，过道两旁悬挂一张张激励教化员工的标语的牌匾，让先进的文化理念凝集员工的向心力和战斗力。

件件实事暖人心

铁一样的制度，春天般的温暖、无情的制度、有情的关怀，塔城市联社党委以刚性的制度，建起了现代金融规范化、标准化、流程化的管理体系；更以温暖、人性的人本管理，构起了员工与企业同呼吸、同患难的血脉。

2013年，联社职工宋桂花原本再过上几年就可退席怡养晚年，但是，命运却给她开了一个天大的玩笑，她不幸患上了结肠癌，无数次的理疗、药物和针水的注入，已将宋桂花的身体折磨不堪。近百万的高额治疗费用，更让这个原本普通的工人家庭负债累累。为了治病，宋桂花一家紧衣缩食，然而攒下的钱与剩余80万元昂贵的医疗费相比，仅仅只是凤毛麟角、杯水车薪。就在她与生命博弈的时候，联社党委了解情况后，随即向塔城地区各兄弟行社及本联社职工发出倡议，一时间联社上下爱心流淌，千泉之城真情奔流。仅仅一个星期，在塔城市联社党委及工会的倡议下，共募捐爱心基金10余万元。这是塔城市联社关爱员工情暖人心的一个真实的缩影。

安排专项资金对农区营业网点、员工宿舍、活动室、职工灶房等进行了彻底改造修缮；为员工购买大额医疗保险，职工生病住院安排工会看望；每逢员工生日，送去蛋糕和生日礼物；举办职工家属座谈会、走访慰问离退休老党员、老职工，改善职工食堂、发放洗衣卡等；对犯错误受处分的职工，党委指定专人进行谈话，指出问题的根源，帮助其提高认识，改正错误；对内退的同志，征求其意见，了解其需求，做好思想疏导工作。塔城市联社党委用这些真情实举关注着每位员工的成长，用爱温暖着每个信合用的心。充满人性化的管理，让职工在农信社这个大家庭有了归属感，使每位员工从心灵深处产生与联社同呼吸共患难的企业核心价值认同与共鸣，建立起心连心，手牵手，生死相依，荣辱与共的心灵依赖，他们“以社为家、社兴我兴、社荣我荣”的主人翁情怀和价值理念，已成为推动塔城市联社跨越发展，争先进位的强大动力。

紧接地气顺民意

党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。在党的群众路线教育实践活动中，塔城市联社以群众满意、客户舒心、基层欢迎为标准，标本兼治解难题，立行立改惠民生，在第一批教育实践活动中，该联社结合自身实际，紧紧围绕“为民务实清廉”主题，确定了以“三个方面九项工作”为核心的整改重点。即：在为民方面，着重抓好推进服务“三农”、人文关怀、人力资源改革3项工作；在务实方面，着重解决文山会海、流程不畅、权力集中3个问题；在清廉方面，着重落实中央八项规定及农信社转变作风28条措施、强化党风廉政建设、严肃案件管理3项工作。一年多来，塔城市联社党委紧紧围绕“三个方面九项工作”，聚焦“四风”，以“钉钉子”精神扎实推进整改，取得了明显成效。

同时，塔城市联社将“访惠聚”工作落实在辖区居民的民生事业之中：硬化通村公路一公里，解决村民出行难问题；坐在炕头办贷款，让村民足不出户就能享受到农信社优质高效便捷的金融服务；组织开展“了解民情、化解矛盾、破解难题、创新工作机制”的“三解一创”专项行动，推进民生项目顺利实施……通村公路的修建开通，村民的出行不再困难；信贷资金的及时投放，有力地支持了村民的农牧业生产；“三解一创”专项行动的开展，有力推进了项目实施进度，拉近了与群众的距离……

以产业扶贫为根本，将金融扶贫与当地基础设施建设、特色主导产业、民生事业、新型城镇化和农户生产经营相结合，针对千差万别的经济发展状况和客户多元化的金融需求，积极创新“三农”信贷政策和产品，不断提升“三农”金融服务水平。为使金融服务更接“地气”，真正打通服务偏远地区农牧民群众的“最后一公里”，积极推进现代金融科技、金融知识、金融人才下乡，延伸服务触角，解决普惠金融难题。

面对各种困难和自然灾害，塔城市信合员工万众一心，众志成城，始终把服务和贡献社会当成天职，热心社会公益事业，积极主动回报社会。

去年，年仅23岁的塔城市民冯香玉她被塔城市人民医院诊断为支气管扩张合并感染、肺动脉高压、肺心功能不齐，病情严重，医生建议转院治疗，但由于家境困难无钱医治。冯香玉患病的消息在网上被好心人转载，引起了社会各界爱心人士的关注。塔城市联社了解情况后，立即向全辖职工发出倡议，截止目前已有80余名信合员工积极捐款，共计募捐9000余元。这样的举动只是塔城市联社勇担社会责任的一个真实的缩影。

设立信合爱心基金，冠名赞助了塔城市第三届蔬菜旅游文化艺术节、塔城地区天韵少儿艺术团赴韩演出、塔城市首届“百人象棋大赛”。慰问离退休人员、困难患病职工等的资金达10余万元，亲民爱民，备受赞誉，极大提升了农信社的社会形象。

国无防不立，民无兵不安。新一届领导班子上任以来，坚持把双拥工作纳入重要议事日程，纳入全社业务发展的总体规划，把双拥工作同业务发展同安排、同部署、同检查、同落实。定期召开军地联席会议、双拥工作领导小组会议，研究解决部队和双拥工作中存在的问题，在全社形成了党委议军、军地联动、领导挂帅、人人参与、齐抓共管的双拥工作格局。成立了双拥工作领导小组和双拥办公室，落实了经费、场地、人员，明确了双拥工作领导小组和成员单位的工作职责、目标任务。健全了双拥工作组织体系，目前，该联社已与新疆军区巴克图口岸会晤站、塔城军分区教导大队建立了双拥共建关系。

站在历史的新起点，由新一届领导班子领航的“信合号”巨轮，直挂云帆，劈波斩浪，勇往直前……

栉风沐雨一年间，塔城市联社多项工作走在全市同业前列,先后荣获“送金融知识下乡服务站”、“消费者维权诚信单位”、“市级青年文明号”等多项荣誉称号。塔城市联社的发展也引起了上级领导的关注和重视，并给予充分肯定和高度评价。

数据显示，截止2014年10月末，塔城市联社各项存款余额 24.4亿元，各项贷款余额 18.9亿元，贷款损失准备充足率达 773.77 %，拔备覆盖率达697.97 %，资本充足率达10.88 %，核心资本充足率达9.76%。存款、贷款余额、市场占比均稳居全市金融机构之首。

目前，塔城市联社各项发展已进入快车道，正处在一个蓬勃发展的大好时期。我们相信，有自治区联社党委的高瞻远瞩、稳舵导航，有全社干部员工团结一致、共克时艰，塔城信合事业一定会谱写出更加绚丽的篇章!

（塔城市联社 吴国勋）

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