导读: “ATM机拿到假币不找零。这是不负责离机吗?”北京朝阳,郭大爷从ATM机取了500元钱,发现两张假钞,带去银行兑换。银行拒绝更换它们,因为它不能证明它们是从自动取款机中取出的。 郭大爷一怒之下,告上了法庭。 (来源:北京三中院)事情是这样的。70多岁的郭大爷从ATM机取了50块钱。
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“ATM机取到假钞也不给换,这是离机概不负责?”北京朝阳,郭大爷在ATM机上取了500元钱,发现两张假钞,拿去银行退换,银行以无法证明是从ATM机中取出为由,拒绝更换。郭大爷一怒,告上了法院。
(来源:北京第三中级法院)
事情是这样的,70多岁的郭大爷到自助取款机上取了500元现金,他也没有细看,直接装在了兜里。
随后,郭大爷就去超市买东西,付款时,从兜里掏出刚取出来的钱给营业员,营业员发现有两张是假币,就告诉了郭大爷。
郭大爷心想在银行的机器里取出来的,怎么会是假的呢?于是,他就返回银行说明情况,并问是怎么回事。
银行的工作人员确认是假钱,就告诉郭大爷先没收,让大爷回去等着,他们调查一下。
郭大爷就返回家中等着,可是,等了五天,银行也没有联系自己。郭大爷又去银行询问事情的进展,银行工作人员说还没有查清楚,又让大爷回去等。
两天后银行来电话告知郭大爷,经调查,认定200元假币并非出自于ATM机,不能换。
这下,郭大爷很生气,好像自己在骗人一样,活了70多岁就骗银行200块钱,至于么?郭大爷较真,非得要个公道,就把银行给告上了法院。
银行在法庭上辩解称,郭大爷没法证明这两张假钞,是从银行的机器里取出来的5张中的两张。而且,取完钱后郭大爷已经离开了ATM机,还使用过钞票,也存在被别人调换的可能。
郭大爷一听,虽然气鼓鼓的,但是他确实只能证明当天在ATM机上取了500元钱,出于对银行的信任,没仔细看过真假,就放到了兜里,无法证明这两张到底是不是5张中的两张。
银行又提出,每一张钞票上都有着唯一的冠字号,经过查询,装进ATM机里的钞票上的冠字号,没有与郭大爷拿来的两张假币的冠字号相同的钞票。
因为郭大爷没办法证明两张假钞就是从ATM机里取出来的,一审法院驳回了郭大爷的诉讼请求,郭大爷败诉了。
但是,郭大爷一把年纪了,实在咽不下这口气,抱着不争馒头争口气的想法,提起了上诉,二审中案件迎来了转机。
那么,在说结果之前,先来了解一下这个事情为什么会出现反转?
本案是民事诉讼,实行的是“谁主张、谁举证”的原则,如果不能证明自己说的是事实,就要承担败诉的后果,郭大爷在一审中败诉,就是因为这个原因。
但是,民事诉讼适用的是“高度盖然性”的证明标准,法官要根据普通人的理解,通过自由心证去判断当事人双方说的谁真谁假。
即使没有达到事实清清楚楚的程度,但如果大多数人都会觉得某一方说的比另一方说的可能性更大,那么,法官就可以确认这可能性更大的是事实。
拿本案来说,银行掌握着机器的信息、数据和监控,能够查清楚钞票来源,就举证能力来讲,银行是处于强势地位的。
而大多数储户呢,也是比较信任银行的,一般人都不会想到银行的ATM机里会取出来假钱。所以,基本上很多人都不会在取出钱时,还一张一张地确认真假。
再来看看郭大爷,70多岁的老人,就为了两百块钱,跑了银行两次,银行拒绝后又提起诉讼,一审败诉了又上诉,其目的很多人都会觉得,他是想证明自己没有骗人,这钱就是从机器里取出来的。
而打官司可是要成本的,要花费大量的时间、精力,还要跑来跑去,交通费也少不了,当然,还要预交诉讼费。
这些费用加起来,可不是区区200元钱就能够解决的。郭大爷如果真是那种想占点便宜的人,这样做根本划不来。
所以,郭大爷这么折腾到底是为什么呢?大家想一想,虽然大爷无法证明钞票是机器吐出来的 ,但你是否更愿意相信郭大爷的两张假钞应该真的是从ATM里取出来的呢?
显然,像笔者这种普通人,会认为在这件事情上,郭大爷应该没骗人,他从ATM里取到了两张假钞。
以上这个过程,实际上就是一个适用“高度盖然性”的证明标准,进行自由心证的一个过程。
二审法院也是这样认为的,法官认为郭大爷证明了自己当天到银行取过500块钱,而且有两张是假钞的事实,已经尽到了自己所能的举证责任,其在ATM机上取到假钞的可能性已经远远大于被调换的可能性,已经达到“高度盖然性”的证明标准。
所以,证明责任转移给了银行,银行要免责,那就要证明这两张假钞不是出自ATM机。
二审中,银行表示,ATM机上的全部冠字号码信息记录都已不存在,无法提供事发时的冠字号码信息。换句话说,也就是银行也无法证明当天ATM机里的钞票的冠字号信息不包含这两张假钞的冠字号。
银行本来在举证能力上就处于强势地位,且诉讼还没有结果,这些对于认定案件事实至关重要的证据更应该妥善保存。
因此,二审法院认为郭大爷所述更接近真实的事实,银行有过错,要承担举证不能的责任。
最终,二审法院判郭大爷胜诉,判银行返还郭大爷200元钱。但是驳回了郭大爷要求赔偿2000元损失的诉求。
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