网上退票,网上退票了,还需要去窗口办理退票手续吗

导读： 本报讯(融媒体记者风行通讯员许文峰)昨日从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路2022年春运抢运方案已正式出台，春运抢运预计40天发送旅客5000万人次，同比增长16%，日均发送旅客125万人次。 在使用高峰运行图的基础上，铁路部门计划增开旅客列车301对，满足旅客需求。

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本报讯（融媒体记者 冯兴 通讯员 许文峰） 记者昨天从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路2022年春运方案已正式出台，春运40天预计发送旅客5000万人次，同比增长16%，日均发送旅客125万。铁路部门在启用高峰运行图的基础上，计划增开旅客列车301对满足旅客出行需要。

2022年铁路春运自1月17日起至2月25日止，共计40天。今年的长三角铁路春运客流由基本流、探亲流、务工流和学生流为主，刚性探亲成分居多，在疫情可控的情况下将出现少量旅游客流。受疫情防控政策等因素影响，客流集散效应可能削弱。铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求，确定图定列车上线和临客启动时机，梯次投放运力。其中，计划对长三角去往云贵、成渝、西北、中原、湖北、湖南、江西等重点方向安排开行476对旅客列车（含动车组列车），进一步提升传统重点方向的运输保障能力。

为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进了服务，方便旅客购票和退改签。延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；对原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。

来源： 南京日报

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