导读:详细介绍一下,手机pin 号了【手机销售/[/k1/】余额怎么办?】长春市民韩先生手机卡被卖后申请退款3500余元,却被告知“现金支付只能到移动柜台退款”。意味着客户未通过中国移动
详细介绍一下,手机pin 号了
【手机销售/[/k1/】余额怎么办?】长春市民韩先生手机卡被卖后申请退款3500余元,却被告知“现金支付只能到移动柜台退款”。意味着客户未通过中国移动渠道充值的话费不是自己的财产,客户无权处分和支配,因此移动自动享有该类话费的处分权。所以只能退还现金存放在柜台的700多元话费,其余只能转到长春其他手机号码。但根据《消费者权益保护法》等法律政策规定,手机账户余额的返还应当属于消费者,运营商不得设置违法或不合规的限制条件。你怎么想呢?(工人日报)
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