2022年最新物业管理条例,2022年起

导读：2022最新物业管理条例，从2022年开始年底了，有没有接到小区物业的催款电话？近日，有网友向笔者反映，从12月份开始，不仅接到了好几个物业打来的催缴物业费的电话，还收到了物业的律师函

2022最新物业管理条例，从2022年开始

年底了，有没有接到小区物业的催款电话？

近日，有网友向笔者反映，从12月份开始，不仅接到了好几个物业打来的催缴物业费的电话，还收到了物业的律师函。对此李女士解释，她不是不愿意交物业费，而是对物业的服务非常不满意:一方面，她所在的城市规定的物业费指导价最高标准是1.8元/平，但物业却按照2.8元/平的标准收取物业费，其中1.0元/平是物业各种借口下的“增值服务费”；另一方面，交房一年多以来，物业的做法让业主相当恼火。交房时，物业答应配合开发商做好房屋修缮工作。然而，存在许多问题，如外墙渗水、窗户漏雨、地板鼓包等。物业一直登记不作为，最后还是我自己掏钱修的。

另一位业主声称，自己连续一周被物业上门收物业费，好像被讨债了一样。家住合肥瑶海区的吴先生说，今年之所以不主动交物业费，是因为物业私自提高了物业费，每平方米比以前多了0.5元。而且上个月底，他的车停在车位上，车位上方明明有视频监控。然而，当吴先生按规定查看监控时，才发现小区内的很多摄像头竟然都坏了。吴先生认为，物业在对小区进行管理维护时，存在严重的失职行为。叠加车划在小区里找不到肇事者，很生气，不愿意按时交物业费。吴先生曾向物业人员明确表示，等监控修好了，再交物业费。没想到最后还是物业轮番“讨债”。

以上两种情况，可以说可见物业与业主之间的“水火不容”关系。在中国，物业公司口碑差是不争的事实。

专业人士直言，大多数情况下，不是业主不愿意交物业费，不配合物业的工作，而是物业本身做的事情不值得业主信任，物业本身砸了自己的招牌。

很多人一提到自己的物业就咬牙切齿，大多数人都有一个共同的感受，那就是“物业好像不是为业主服务的，他们更像小区的业主而不是业主”。更多的时候，你根本感觉不到物业的存在，但是到了催你交费的时候，你突然想起我们还有物业。

我们不止一次强调，买房和房产真的很重要。长期关注房地产的人都知道，高品质的物业管理服务不仅可以大大改善整个社区的居住环境，还可以为社区的品质加分，进而大大提升整个社区的住房价值——同样品质的楼盘，更好的物业服务可以带来显著的溢价。调查数据显示，大品牌的优质住宅小区房价比普通住宅小区高10%-20%。现实中，很多开发商在销售新房时，也会下大力气宣传优质楼盘作为一大卖点。从更深层次来说，物业服务的质量体现了相应房企的发展理念。

但近年来“取消物业”的呼声极高，尤其是最近一两个月。在遭受了物业的“催费”之后，很多业主更加着急，恨不得马上把自己的污秽财物开走。

我们得出结论，物业和业主之间的矛盾往往体现在三个方面:

一是收支不透明，但物业费总是在抱怨“亏本”。

一般一个公司的物业费来源分为三部分:全体业主缴纳的物业费、小区公共部分的广告费或营业租金收入、日常管理运营收入。但很多时候，物业公司会设立“增值服务费”，向业主额外收取。

据中国经济网报道，现实生活中，小区公共收入往往不公开透明。很多小区的公共收入去向不明，甚至成了物业公司的“私房钱”。随着问题的暴露，越来越多的业主对此不满。事实上，据业内人士透露，市场上80%以上的物业都会把属于业主的公共收入装进自己的腰包。

物业公司真的会亏损吗？专业人士算了一笔账。2000户的小区，每年开支和收入加起来近500万，但20人的物业管理团队年薪只有120万左右。其他物业居住环境维护费用不超过100万元。这意味着物业公司每年的结余资金至少会达到200万。不是像物业公司抱怨的那样“赔钱”；

被称为“最牛物业催费通知书”被称为“最牛物业的通知”

二是服务水平不尽如人意。

现实中，很多物业公司的服务水平确实不达标，与业主的期望相差甚远。中消协发布的报告指出，我国物业服务质量整体水平较低。很多小区物业服务亮点少，问题多。业主与产权人之间是雇佣关系。业主交钱是为业主服务的，自然要为业主解决问题。但现实中，业主需要物业的时候，物业不是尽力解决问题，而是找各种借口推卸责任，泼冷水。比如“这个属于前开发商，不在他们管理范围内”“那个需要办理相关手续”等等。

于是，今年9月，宁波某小区业主给物业送来了“不管你做什么，都不能先收钱”的横幅。媒体报道后，引发数万人点赞，不少人跟风。

第三，绝大多数物业公司有严重的“特权思想”，这是不合时宜的。

业主雇佣物管，他们之间的关系其实类似于雇主和雇员的关系。但现在的情况是，物业往往反客为主，更像业主而不是业主。例如，去年11月，媒体报道了Xi安一个住宅区的业主因拒绝支付增加的物业费而被限制购买电力。另外，还有很多能引起大家共鸣的地方。比如有的物业利用业主公摊面积中饱私囊，有的物业拿钱连卫生都不做，甚至有的直接被物业吵起来。

此外，《新周刊》还透露，在现实中，业主遇到离谱的物业，很难维护自己的合法权益。一方面，他们不知道该打电话去哪个部门投诉。找物业管理处，那些人的交情比我们深多了。如果你连声抱怨，别人可能一杯酒后握手言和；另一方面，如果真的要打官司，时间、精力、金钱不说。光是让小区所有业主联合起来，就让人受不了。

综上所述，平心而论，大多数情况下，其实物业和业主的纠纷都是源于物业。当业主们受够了物业的胆怯，自然想彻底注销物业公司。2020年社区物业服务满意度问卷调查结果显示，只有2.17%的人对社区的服务内容、收费标准、财务费用等有所了解。都很满意，2.17%比较满意，5.35%基本满意，90.31%不满意。

此外，投“赞成物业注销”的业主比例也超过了92%。

因为在现实中，绝大多数人是不喜欢该物业的，赞成取消该物业的比例也是相当高的，所以网上一直有一种观点认为，未来该物业将被彻底取消。尤其是12月以来，多家媒体公开表达了“2022年起，全面取消房产”的观点。

真的是这样吗？答案是否定的，笔者搜索了几篇这样的文章，发现大部分都是自说自话，没有国家相关文件的支持。换句话说，网上“2022年起全面取消房产”的说法是无稽之谈。

此外，权威媒体半月谈在《物业不应该是城市的火药桶》一文中也直言，“在找到更好的替代服务之前，物业还是有其存在的价值和必要性的。”换句话说，对于物业，不应该是“一次性”的态度，而是要努力规范和去除物业。

但是，不要失望，因为国家显然已经注意到了物业的种种问题，并且已经采取了行动。2021年1月1日生效的《民法典》出台了一系列专门针对财产的政策，使业主拥有了更多的权利。前不久，国家八部门联合发文整顿房地产市场。文件显示，物业行业乱象也被列入“四大整治”之一。

总的来说，国家出台“新规”整顿房产，包括五个方面:1 .未按照物业服务合同约定的内容和标准提供服务的；2.未按规定公示物业服务收费标准、业主经营收入、维修资金使用等相关信息的；3.超出合同约定或者公示的收费项目标准收取费用的；4.擅自利用所有者份额开展经营活动，侵占和挪用所有者份额经营收益的；5.依法解除或者终止物业服务合同后，无正当理由拒绝退出物业服务项目的。

专家认为，国家要求物业整改的五个方面恰恰是广大业主最迫切关心的问题。在专家看来，未来随着大整治后物业行业的逐步规范，业主这次终于可以当家作主了。这话怎么说？首先，这一次，物业整改需要很长时间，也就是说物业存在的很多顽疾将被彻底根治。其次，整改内容切中要害。比如签订合同后，业主可以要求物业按质按量提供服务。不符合要求的，业主有权变更产权；比如，业主有权要求物业定期公布收入的公共部分、物业费的收支情况、小区维修资金的使用情况等，以便更好地监督物业。同时，这些规定的出台，将倒逼物业提高服务质量，招聘专业服务人员，而不是像过去那样只拿钱不做事。比如依法解除物业合同后，不能入住。所以很多业主都为新规叫好。

本来业主才是小区真正的业主。以前物业之所以优于业主，是因为相关法律法规不规范，给了物业“欺负业主”、“欺骗业主”的底气。今后，随着新物业条例的逐步完善，物业的责任和义务将得到法律法规的明确界定和约束。这样一来，物业就不能再像过去那样霸道了——不满意用什么物业？

值得一提的是，根据最新的报道，截至11月底，已有上海、天津、南京、深圳、广州、合肥、青岛、济南、成都、海宁等50个城市陆续发布了“物业改造”计划。据专业人士透露，最迟明年上半年末，全国90%以上的城市将发布具体方案。

最后，我们想说，一旦发现物业公司不规范、失职，业主就应该拿起法律武器维护自己的合法权益，绝不姑息。

相反，作为业主，应该履行自己的义务，及时缴纳适当的物业费。而不能，以不入住、不享受物业服务等理由拒交物业费。对于全国上百万的物业公司，我们想给一个免费的建议:请尽量积极提高自己在物业服务方面的竞争力。一方面，在新规定下，你过去的“肮脏”行为将无处可藏；另一方面，优质物业正成为买家决策的核心因素。换句话说，房产未来不努力，必然会被市场淘汰。

总结:以上内容是对2022年最新物业管理条例的详细介绍，从2022年开始。文章内容部分转载自网络，希望对知道最新物业管理条例的你有帮助和参考价值。