12345市民热线有用吗,事关12345热线！这些投诉不再受理

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1345市民热线有用吗，这和12345热线！这些投诉不再受理。

“一接到投诉就去做”

便民是12345政务服务的最大特色热线

也赚了不少市民

养成有事打12345的习惯。

但是12345不是万能的热线

涉及劳动仲裁，法律有明文规定。

……

一些不合理的抱怨

不在投诉范围内。

最近两天，烟台12345政府便民服务热线联合相关职能部门，与NPC代表、CPPCC委员、法律顾问等人员召开座谈会，对近期一些不合理投诉进行现场点评。

1、政府工作秩序的不同雇佣方式。

首先，会议讨论了异地就业的行政工作秩序。根据相关法律规定，此类问题应向用工所在地劳动监察机构举报。经现场鉴定，决定此类工单不纳入移交范围。

2.涉及劳动人事争议的工单

同时，涉及劳动人事争议的工单，由于违背了仲裁“不诉不理”的原则，在法定程序之外反复流转，并不能实际解决问题，反而加剧了仲裁机构案多案少的矛盾。今后，12345将不再处理此类投诉。

会议还针对

胡利用行政资源谋取私利的信访行为

进行现场测评，今后此类问题不再纳入满意度考核范围。

据12345政务服务便民热线负责人介绍:

虽然这种无效投诉的工单比例不是很高，但是重复投诉的数量却很大。根据要求，相关部门必须回复每个工单。很多情况下，同一件事需要上百次联系同一个人，造成行政资源的极大浪费。今年5月17日开始运行的热线督导评估机制有效缓解了这种情况。

1345政府便民服务热线

是人民向政府部门传递信息

直接反映问题和诉求的重要渠道。

希望市民朋友们能够科学合理的使用行政权力。

释放有效的资源空间。

这样热线可以更直接更高效

优质服务市民

总结:以上为12345市民热线有用吗，与12345热线相关！详细介绍这些投诉不再受理，文章内容部分转载自网络。希望对你了解12345市民热线有帮助和价值。