淘宝吊牌剪了还能退货吗,网购衣服剪了吊牌

导读：淘宝吊牌切还能还？网上买的衣服我剪吊牌。最近几年中网购消费已经成为越来越流行的发展趋势。然而，由于网络市场的虚拟性网商的诚信参差不齐。买卖双方的信息不对称导致网购消

淘宝吊牌切还能还？网上买的衣服我剪吊牌。

最近几年中

网购消费

已经成为越来越流行的发展趋势。

然而，由于网络市场的虚拟性

网商的诚信参差不齐。

买卖双方的信息不对称

导致网购消费纠纷时有发生。

我们先来看一个案例。

案例简介

2018年4月初，消费者帅先生在淘宝网购了39.9元的甜香肠。帅先生拿到货后，发现香肠上没有任何标签，连最基本的生产日期、联系电话、生产地址都没有。帅先生通过淘宝旺旺联系商家要求赔偿，商家不予理睬。无奈之下，2018年4月13日，帅先生通过国务院互联网平台在线投诉，要求商家赔偿其遭受的损失。

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七星关区市场监督管理局朱昌分局接到分流投诉案件后，立即联系香肠经营户进行调解。经调查，消费者反映的情况属实。经过调解员耐心细致的调解，双方达成一致，经营户同意退还帅先生货款39.9元，并赔偿200元。帅先生对调解结果表示满意，一场关于未贴标签香肠的纠纷得以圆满解决。

根据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务，或者服务内容、规格、费用等。根据货物或服务的不同情况因此，在这种情况下，帅先生有权要求商家返还货款，并要求赔偿损失。

所以对于网购来说

消费者有什么权利？

如何维权？

请继续往下看。

一:拆包剪衣服吊牌。是不是无理由退货还能？

新《消费者权益保护法》赋予了消费者7日内无理由退货的“后悔权”，但四类不应无理由退货的商品除外。在退货之前，新消法还规定了一个“前提条件”，即“消费者退回的商品应当完好”。有消费者质疑，网购商品到货后，一般会拆下包装检查商品是否损坏。如果货是衣服，有时候会被剪掉吊牌。这样的商品还能是无理由退货吗？

回答:货物拆封，正确退货。

退回的商品体系就是商品本身。如果商品本身没有损坏，可以无理由退货。至于商品的包装，要验货使用，开箱是允许的。如果去掉包装，并不违背商品的良好状态。

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第二:消费者权益受损。作为第三方网络交易平台，提供卖家信息，可以推卸责任吗？

新消费者权益保护法特别规定，像淘宝和天猫这样的网络交易平台提供者，如果权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。作为第三方网络交易平台，如果不能提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，就要先行赔付。网购平台提供这些卖家信息，可以推卸责任吗？

答:网络平台承担连带责任。

新《消费者权益保护法》规定，网络购物平台明知电子商务利用平台销售缺陷产品，损害消费者权益的，应当承担连带责任。除了告诉消费者卖家的真实信息，网购平台还需要建立补偿机制，保证消费者的支付安全。所以消费者找网购平台，应该协助调解。

图片来自网络。

三:规定中的“七天”是不是七个工作日？

新《消费者权益保护法》提出，经营者利用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。那么，规定中所说的“七日”是不是七个工作日呢？

答:“7天”是指自然日不属于工作日的7天，包括节假日和周末，不是业务中一般所说的“工作日”。

民法的规则是，无论起始日是哪一天，当起始日算到7天，终止日是法定节假日时，则顺延一天，消费者可以利用这一天退货。

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总制片人|叶蓉

监制|李秀玉终审|向鲲鹏

编辑|穆编辑|张诚

区融媒体中心记者|周海东傅娟

总结:以上内容是对淘宝吊牌裁剪还能和网购衣服裁剪吊牌的详细介绍。文章内容部分转载自互联网。希望对你了解吊牌切还能是否回归有帮助和参考。