没赶上飞机改签费用怎么算,机票改签比重买还贵

张强律师 法律头条 2022-10-31 16:35:46

导读:没赶上飞机怎么算费用的变化?机票换比重还是贵。今年3月初,南宁的黄女士在Qunar.com 400元订购了一张南宁至上海的机票。她因为家里有事想把机票换到3月底,却被告知零钱费用在4

没赶上飞机怎么算费用的变化?机票换比重还是贵。

今年3月初,南宁的黄女士在Qunar.com 400元订购了一张南宁至上海的机票。她因为家里有事想把机票换到3月底,却被告知零钱费用在480元,买新的机票还是很贵。这是为什么呢?

购买一张5月12日晚7:20从曼谷飞南宁的机票,价格为908元(图2红框内)。而改签到这个航班,则需交改签费1340元(图1)。手机截图 买一张5月12日晚上7: 20曼谷到南宁的机票机票。售价908元(图二红框内)。如果换成这个航班,需要支付1340元的改签费(图1)。手机截图

询问

为什么换比重很贵?

黄女士告诉南国早报客户端记者,关于改签费用一事,她多次联系Qunar.com,但对方客服给出的答案并不统一。

“我开始是因为之前已经享受了机票的优惠,想换只能买更高的机票的优惠;后来说这是代理费用收的,一切以代理记账为准。”黄女士登录Qunar.com,在网上查询机票,发现如果买一个新日期的新机票,450元就能买到。

黄女士表示怀疑。为什么改签费比重买新的更贵机票?她觉得不合理。最后考虑到零钱费用高,她放弃了零钱。

作出反应

不同时间段票价差异不同。

带着黄女士的疑问,3月12日,南国早报客户端记者联系了去哪儿网客服。接待记者的客服人员表示,如果客户订了机票可以改签,有两种情况:一种是收取手续费,改签费是手续费加上改签时航空公司放出的舱位差价;另一个免手续费的改签,收取的改签费是空间差价费。在不同的时间段,票价差异是不同的。

但记者了解到,有业内人士表示,现在很多在线旅行社平台(OTA平台)、销售代理企业利用不同时间段的舱位差价变化,多收改签费。

经验

换个网站要多花几百元。

无独有偶,今年3月,南国早报客户端记者也有类似经历。

记者在Qunar.com上花896元订购了3月12日南航曼谷至南宁的a 机票。买票的时候,因为担心行程变动,买了一张可以改签的机票。行程因故取消后,记者想改机票到5月12日,系统提示票价差170元。但客服回复称,经过代理商核算,记者仍需支付1340元改签费,而5月12日重新购买同一航班的a 机票仅需908元。

记者对改签费提出异议后,在与Qunar.com的沟通中,对方分别给出了三个报价:1020元、910元、770元。关于零钱费用的计算,对方只说不同时间段收费不一样,一切以代理公司最终核算为准。

当时记者立即联系了南航客服,航空公司当场核算后回答。记者购买的机票的改签费仅400元,其中310元为手续费,60元为舱位差价费。同样机票的改签费,网站和航空公司报价相差几百元。

部门

没有多余的费用

据了解,去年7月,民航局下发了《关于改进民航票务服务的通知》(以下简称《通知》),明确要求航空公司对退改签费用设置机票的“阶梯费率”。不能简单规定无特价机票不能退改签,要求严禁在线旅行社平台(OTA平台)和销售代理企业退改签收费。

支持

怎么换签证划算?

有专业人士提醒,在改签机票时,要掌握一些二招,把损失降到最低。

首先,如果当时行程发生了变化,以后有可能再次出行,可以考虑联系出票人改机票为开放式机票。一般来说,开放票的有效期为一年。如果后面几天有出行需求,只需要付一点手续费。比如南航国内开放机票在有效期内重复使用时,每次只需支付改签费和舱位差费。当然前提是同空格的机票可以换。

其次,过去购买机票通常是“在哪里买,可以退款”。航空公司推出“无论在哪里买,都可以正式退票”的政策后。如果旅客遇到代理平台退改签费用过高的情况,可以通过航空公司官方渠道自行操作退改签,防止代理公司多收改签费用。

此外,掌握撤退的时机也很关键。同样的机票,尤其是国内航班,一般会在网上售票时标注相关的费用。一般来说,航班起飞前7天退票机票,收费最低。

来源:南国早报客户端记者景肖飞

编辑何秀

总结:以上内容是对如何换机费用、如何换机机票以及如何购买比重的详细介绍。文章内容部分转载自网络,希望对你了解如何换机费用有所帮助和参考。

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