12389,12348是不是24小时在线

导读：12389管用吗这个当然管用了因为他也是客服电话也是热服电话吧
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对于我国开通的一些热线电话很多人只是了解一部分，其中对于12389是什么热线电话呢?小编告诉大家这是全国公安机关建设开通的专用举报电话。我们可以通过这个电话对公安机关或者是民警的一些违法行为进行举报。下面法律界网小编整理了以下内容为您解答，希望对您有所帮助。

一、12389什么电话

12389是全国公安机关建设开通的专用举报电话。

二、12389举报范围

1.对群众报警置之不理，不按规定处警受案，符合立案条件而未及时依法立案、不破不立，虚假立案、拆分案件、升格降格立案等;

2.不按规定录入执法办案系统，隐案、瞒案;

3.滥用权力侵犯群众合法权益，在立案之前查封、扣押、冻结财物，不符合法定条件而越权管辖、违规立案、借助刑事立案插手民事经济纠纷，办人情案、关系案、金钱案;

4.立案公开制度落实不到位，不按规定履行告知、送达、书面通知、复议复核等法定程序，违规使用立案、管辖、回避、侦查取证等法律文书;

5.履行法定侦查职责懈怠，立而不侦、侦而不力，不及时依法撤销案件、终止侦查，对需要行政处理的不依法予以处理或者移交有关部门，不依法进行重新立案侦查或者继续侦查，对需要追究刑事责任的案件违规撤销案件，以刑事和解代替结案、违规中止侦查;

6.接受人民检察院立案监督不够，对要求说明不立案理由、通知立案、纠正不应当立案意见不认真回复执行;

7.弄虚作假，漏报、虚报、瞒报、篡改立案统计数据、不如实统计上报。

看完本文之后大家对于这个电话是什么都清楚了吧，拨打这个热线电话之后相关工作人员就会受理信访举报投，诉。有利于提高公安机关的工作水平，加强公安机关的管理，对于社会对市民都是有好处的。如果您有其他问题，欢迎咨询法律界网专业律师。

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