导读:点外卖是大家普遍会选择的,因为它方便快捷,而且也比较美味。对于在上班比较繁忙的白领或者独自在家不想做饭的宅男宅女们来说都是一个不错的选择。外卖行业现在也非常发达,外卖
点外卖是大家普遍会选择的,因为它方便快捷,而且也比较美味。对于在上班比较繁忙的白领或者独自在家不想做饭的宅男宅女们来说都是一个不错的选择。外卖行业现在也非常发达,外卖小哥的身影出现在城市和乡镇的各个角落。同样,外卖行业的崛起也使得餐饮商家更多了,增加了他们的经济收入,同时也带动了外卖小哥这一工作岗位的崛起,给失业人士提供了就业机会。
外卖食物的餐饮卫生却令人担忧,因为我们没有在现场监督他们是如何制作食品的,也就不知道他们在制作食品的过程当中究竟有没有达到安全卫生标准。有一些外卖商家可能是黑作坊,他们只有很小的店面,甚至是在自己家里完成的,在制作的过程中可能菜也不洗,或者厨房周围的环境非常脏乱差,但是我们没有在他们面前,也就不知道到底是什么情况,也正是这样的原因,许多商家才能有恃无恐地不注意卫生。
外卖里竟然有只癞蛤蟆,这是多么粗心大意的行为。其实不仅仅这一例,经常会发生在餐厅或者悄轮物外卖当中吃到头发或者虫子的事情,我国的食品卫生安全问题亟待解桐森决。外卖平台对于外卖商家的准入标准应该更高一些,并且派专门的食品质量检查团队调研该商家的食品卫生情况,对于不满足食品卫生要求的商家不允许出现在外卖平台。
在吃饭的时候看到恶心的东西是让人吃不下饭的,这不仅仅会影响这顿饭的胃口,对于接下来的点餐都会产生阴影。所以平台不仅需要加大对外卖商家的监察力度,还要设立严苛的惩罚力度,如果只是偶然间吃到一个小虫子,那么只是概率问题,但是如果出现非常启液大的餐饮问题,就需要商家来承担责任了。
一、外卖里有癞蛤蟆,消费者如何维护自己权益
消费者在外卖中吃出异物,与商家协商不成的,消费者可以向消委会投诉,或者请求工商管理部门介入调查,维护自己的合法利益。
《消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、消费者提出诉讼应收集哪些证据
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;
2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;
3、能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等;
4、鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解,很难提出证据证明被告的过错,为充分保护消费者行使诉权,《产品质量法》规定“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此,原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求;
5、消费者向法院举证通常采用的方法是:提供证人,说明证人的身份和可以证明的事实,提交书证、物证和视听资料,书证和物证应当提交原件原物,但如提交原件原物有困难的,可以提交复制品、照片、副本、笔录等,提交外方书证,应附中文译本。
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