撤销投诉,撤销投诉申请书

张强律师 法律知识 2022-09-01 14:42:48

导读:淘宝撤销投诉步骤如下:
1、打开淘宝后,进入淘宝首页,点击右下角的我的淘宝,进入淘宝的个人中心,然后选择所有订单;
2、进入所有订单后,找到要撤销投诉的订单,并点击进入详情;
3、进入

淘宝撤销投诉步骤如下:
1、打开淘宝后,进入淘宝首页,点击右下角的我的淘宝,进入淘宝的个人中心,然后选择所有订单;
2、进入所有订单后,找到要撤销投诉的订单,并点击进入详情;
3、进入订单详情之后,找到订单信息中的投诉商家,并点击进入;
4、进入投诉之后,可以看到投诉的原因,以及投诉的进入等信息,点击进入该条目;

撤销投诉申请书

撤销投诉,撤销投诉申请书

为充分保障我国合法公民的权益,我国工商行政管理总局在全国设立了12315热线,其主要是为了满足公民的投诉需求,公民可以通过12315热线对各类部门进行投诉或者举报。那么,12315的撤销投诉流程都有哪些呢?针对这个问题,法律界网小编为您整理了以下内容,希望对您有所帮助。

一、12315平台怎么撤销投诉

12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样,如果消费者是通过电话投诉的,只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序进行投诉的,投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项,点击它即可;如果是通过12315平台的网页投诉的,投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择,点击即可。

二、12315是怎么样的平台

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

三、被12315投诉的后果

1、消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。

2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

12315虽然是我国相关部门为公民设立的投诉热线,但公民在投诉时也应该符合条件,应该先确定要投诉的商家信息、投诉的理由等,并且明确管理机关的管辖范围,以便更快捷高效。以上就是法律界网小编为您准备的关于如何撤销12315投诉的相关问题的解答,希望对您有所帮助,若您仍存在疑问,欢迎您咨询法律界网的律师。

总结:以上内容就是对于撤销投诉,撤销投诉申请书的详细介绍,文章内容部分转载自互联网,希望对您了解撤销投诉有帮助和参考的价值。

版权声明

本站搜集来源于网络,如侵犯到任何版权问题,请立即告知本站,本站将及时予与删除并致以最深的歉意。