徽商银行信用卡电话96588,质量月

导读：徽商银行信用卡电话96588，质量月质量与人们的生产生活息息相关。随着质量强国建设的深入，“质量第一”已经成为全社会的共识。目前，2022年“质量月”活动正在全国持续大力推进

徽商银行信用卡电话96588，质量月

质量与人们的生产生活息息相关。随着质量强国建设的深入，“质量第一”已经成为全社会的共识。

目前，2022年“质量月”活动正在全国持续大力推进。《消费报》全媒体近日推出“推进质量改革创新，推进质量强省建设——2022年四川省‘质量月’特别报道”。本期聚焦“银行服务质量”，为读者推出“银行在线服务质量体验报告”。

在家想办理银行业务怎么办？

目前，智能在线服务已成为首选。

老年人行动不便，需要办理银行业务怎么办？

此时此刻，便捷的客服业务显得尤为重要。

不想下载很多app但是需要处理基本业务怎么办？

当下，功能齐全的微信官方账号服务凸显其优势。

那么银行在线服务质量如何？

根据消费者提供的信息，

记者随机选取了6 银行进行体验。

微信官方账号服务体验

根据银行在银行官网、微信“微信官方账号搜索”平台等渠道正式发布的微信微信官方账号，记者进行了体验。

延伸服务项目

中国工商银行:“中国工商银行客服”微信微信官方账号可办理“余额、明细、开户行”、储蓄卡、信用卡、个人贷款等业务。但在“个人贷款”区点击“信用查询”、“我的贷款”等个别功能，会跳转到中国工商银行手机银行客户端的下载界面。

中国邮政储蓄银行:“中国邮政储蓄银行”微信微信官方账号设置了“金融”板块，但需要下载银行官方App才能进一步操作。

商户银行:“商户银行”微信微信官方账号可以办理相关业务，包括储蓄卡申请、信用卡申请、贷款额度查询等。点击微信微信官方账号“工资特权”和“支付找零到鲍超”，跳转到招商银行官方App下载界面。

CITIC银行:“CITIC银行”微信微信官方账号的“我的钱包”板块可以办理资产查询、贷款、网上借记卡办理、信用卡和个人贷款服务等相关业务。其“金融服务”部分还可以处理网点数量等。

徽商 银行: "徽商银行"微信官方账号中微信“慧理财”板块下的微信银行主要处理账户查询，理财产品和基金产品需要从其官方App下载进行操作。

重庆银行:“重庆银行微银行”微信微信官方账号“简单核对”版块可用于借记卡账户查询、信用卡额度调整、转账等业务。记者注意到，其理财产品需要下载“重庆银行手机银行”进行操作。

生活服务项目

中国工商银行:在“中国工商银行客服”微信微信官方账号中，点击“智慧金融”--营业厅，即可在生活服务一栏中找到“生活缴费”项。可以在这个链接做手机充值、水费、电费、煤气费、流量罚款、电视费等业务。点击“更多”

中国邮政储蓄银行:“中国邮政储蓄银行”微信微信官方账号的“生活”版块，可以缴纳电话费、煤气费、水电费等生活费用，进行公益捐款。

商户银行:“商户银行”微信微信官方账号有“生活”板块，但没有常见的生活缴费服务。

CITIC银行:“CITIC银行”微信微信官方账号有“生活服务”，可以提供签证支付、外币预定、跨境理财、海外救援等特色服务。这个页面也有关于留学，海外旅游等信息。

徽商银行: "徽商银行"微信微信官方账号，点击“便民服务”，除了生活费，还可以在线办理安徽省各市社保卡，可以查看网点地图。

重庆银行:“重庆银行微银行”微信微信官方账号中没有明显的便民生活服务等专区或选项。

客户服务热线体验

根据各银行官网公布的服务热线，记者体验了他们的自助客服和人工客服，发现人工客服多为“咨询”，实际业务需要到线下网点或线上办理，每种银行人工服务的等待时间也有所不同。

自助客户服务课

体验表明，每个银行都提供了很多自助项目，可以满足消费者的共同需求。共同点是可以选择跳转到人工服务，但是自助按钮可以选择的服务内容有一些区别。

中国银行:客服热线(95588)可提供查询、挂失、转账支付、投资理财、信用卡等服务。

中国邮政储蓄银行:客服热线(95580)可选择余额查询、明细查询、人工挂失、个人贷款查询等服务。

商户银行:客服热线(95555)可以选择信用卡、个人金融服务、投诉建议等。

CITIC 银行:客服热线(95558)可选服务包括紧急挂失、信用卡服务、储蓄卡服务、境外金融、语音导航、投诉建议等。

徽商银行:客服热线(4008896588)可选择信用卡服务、在线银行、手机银行服务、企业服务、智能语音助手等。

重庆银行:服务热线(956023)可提供个人业务、VIP卡和蔡颖卡专线、投资理财、捷易贷产品查询等服务。

人工客户服务课

体验表明，每个银行对人工客服的态度都很好，业务介绍也很详细，只是等待转接的时间不同:

体验笔记

网上服务的目的是方便。银行各平台的线上服务要站在用户的角度进行优化，做到更“方便”，不增加“多余”的环节。让用户服务体验更愉悦是银行应该花更多时间的地方。

特别声明:本次体验的结果只对本次体验的内容负责，不代表各品牌的整体质量和服务水平，也不代表所有消费者对各品牌的整体口碑评价。任何单位不得擅自将本次经验成果用于宣传。

来源|消费者质量新闻

编辑|张克

编辑|沈含熙

审计|詹韵

版权声明|本文仅供分享。如有侵权，请及时联系我们删除。

总结:以上内容是对徽商银行信用卡电话96588，质量月的详细介绍。文章内容部分转载自网络，希望对你了解徽商银行信用卡 Phone有帮助和参考价值。