淘宝吊牌剪了还能退货吗,剪了吊牌不能换货

导读：淘宝吊牌切还能换回来？切吊牌进行交换。“这么多线，我是不是在专柜买到假货了？”郭先生向(热线0532-80889431)投诉称，9月8日，他在专柜花5300元买了一件黑色夹克，因为急着出门，没有

淘宝吊牌切还能换回来？切吊牌进行交换。

“这么多线，我是不是在专柜买到假货了？”郭先生向(热线0532-80889431)投诉称，9月8日，他在专柜花5300元买了一件黑色夹克，因为急着出门，没有仔细检查。后来他穿上的时候，发现很多线头。郭先生想换，被拒绝了。博柏利专柜赵经理说质量问题可以换，当天拒绝的原因是工作人员不知道规定。"这些衣服从总部寄出后，将立即归还给郭先生."

2017年9月8日，准备和朋友去海边玩的市民郭先生，因为风大天气冷，在专柜花5300元买了一件新的黑色外套。“当时我急着和朋友去海边，试穿了一下，觉得很合身，但没仔细看，就让工作人员剪吊牌穿上了。”

郭先生在出租车上穿上后，发现衣服上有很多线头。“我仍然是博柏利的一员。我穿了那么多他们牌子的衣服，从来没出现过这种情况。我怀疑我买了假货。”郭先生随后通过微信联系博柏利专柜的工作人员，希望更换，却被告知吊牌一旦被掐断，不退不换，只能维修。

信中看到衣服左肩处约3cm的线头向上翘起，衣服下部外侧三处出现反复压线，较为显眼。

意思是计数器更新要一个星期。

这封信来到了专柜，赵经理对这封信解释说，衣服在出厂前会做样品，“但会漏掉有瑕疵的衣服。”因为专柜没有郭先生的尺码，工作人员直接从仓库拿了出来，没来得及检查。

赵经理说专柜是直销模式，货都是英国总公司发的，不可能有假货。信中说想看看购买记录，被拒绝了。

关于退换货规定，赵经理表示，如果是质量问题，剪吊牌后可以退换。“回复客人微信的工作人员对规定不是很清楚。现在我们已经给客人换货了，大概一个星期后会寄到青岛，然后衣服会快递给客人。

如有质量问题吊牌可切割更换。

信中从青岛市市南区市场监督管理局了解到，如果衣服有质量问题，因为吊牌断档而不能退货，是不合理的。工作人员建议拨打12345消费者投诉热线进行投诉，或者提供相关购物凭证到市南区市场监督管理局反映。网全媒体记者潘亚鑫

[责任编辑:鹏鹏]

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