实体店不退货12315管吗,实体店不退货12315管吗

导读：实体店不退货12315管吗,实体店不退货12315管吗,实体店不退货，若是因为质量问题，12315一般是管的。如果实体店商家提供的商品质量不合格的，消费者可以依据国家相关规定约定退货。如果没有国家规定和当事人约定的，消费者可以在收到商品当日起7天内进行退货。也就是说，在实体店退货需要是

实体店不退货12315管吗，最近不少朋友在找实体店不退货12315管吗的相关介绍，法律界给大家详细的介绍一下，希望对大家有帮助。

1、实体店不退货12315管吗：

实体店不退货，若是因为质量问题，12315一般是管的。

如果实体店商家提供的商品质量不合格的，消费者可以依据国家相关规定约定退货。如果没有国家规定和当事人约定的，消费者可以在收到商品当日起7天内进行退货。

也就是说，在实体店退货需要是因商品质量不过关才能退，如果是因个人喜好而选择退货的，12315可能会不管。

12315管的事如下：

1、对侵害消费者合法权益行为的举报；

2、对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报；

3、对经营者违反工商行政管理法律法规的举报；

4、其他工商部门应当受理的举报。

12315不仅可以受理消费者的投诉，而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报，比如身边存在制假售假的商家就可以向12315平台举报。

在12315投诉时需要注意，投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。

2、实体店交了定金不给退打12315有用吗：

定金不退12315投诉是不可以的。在我国的民事合同的法律法规的规定中,民事合同的定金是由合同当事人约定的,但只有当事人关于定金的约定,而无定金的实际交付,定金担保并不能成立。只有合同当事人将定金实际交付给对方,定金才能成立。
一、定金不退12315投诉可以吗?
定金不退是不可以打12315投诉的,定金本身就有不可退的法律权利。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
定金是由合同当事人约定的,但只有当事人关于定金的约定,而无定金的实际交付,定金担保并不能成立。只有合同当事人将定金实际交付给对方,定金才能成立。
在我国的民事合同的签订中,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债务的担保。债务人履行债务后,定金应抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应双倍返还定金。
二、合同的定金不退怎么办
合同当事人中定金给付方没有违法合同约定,而定金的接受方违约,那么定金的接受方是有义务退还定金的,并且是双倍的。当接受定金的一方违约,不肯退还定金,定金给付方可以有以下的解决方式:
(1)双方协商。合同双方可以就定金退还的问题友好协商,协商最大的优点就是方便快捷、利于执行。
(2)诉讼解决。双方协商不成,可以就定金问题向法院提起诉讼。法院根据案情并结合双方提供的证据材料就合同定金问题作出裁判。
法律依据
《民法典》
第五百八十六条 【定金担保】当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
定金合同是我国民事合同中常见的类型之一,此时支付定金也是为了促进合同的履行以及合同权益的实现,此时我们需要注意的是及时的保护自己的权益。

总结：以上内容就是针对实体店不退货12315管吗,实体店不退货12315管吗的详细介绍，大家可以参考一下。