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导读：12315投诉网约车是有用的，12315也是国家执法机关单位。12315投诉中心，都很忙。小县城的总局前台一般有六个接线员，接听，记录，汇报，回访。每隔半个月，把投诉信息做一次汇总，在局长调

12315投诉网约车是有用的，12315也是国家执法机关单位。12315投诉中心，都很忙。小县城的总局前台一般有六个接线员，接听，记录，汇报，回访。每隔半个月，把投诉信息做一次汇总，在局长调度会上，一把手局长检查工作。如果发现工作量太少，或没有战绩，领导会严肃批评相关副局长或分局局长。每个会议我都参加，负责记录，整理，办公室存档。市场监督管理局管的面儿太宽了，局里和分局上上下下工作都很辛苦，局长也怕“出现大事”，一旦哪里出现疏漏，而上边也会处分他，局长甚至会被撤职。执法为民大于天。
《中国人民共和国消费者权益保护法》
第十五条规定
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

对于天津消费者投诉网的内容，最近很多人很困惑，一直在咨询小编，今天法律界网小编针对该问题，梳理了以下内容，希望可以帮您答疑解惑。

中国消费者协会：http://www.cca.org.cn/

天津消费者协会：http://www.tjaic.gov.cn/tj315/

从即日起，消费者可以通过以下渠道，向天津市消费者协会进行投诉。

1、拨打市消协投诉电话：24450315。

2、发送电子邮件至：tjxx315@126.com

3、微信：扫描二维码或关注“天津消协”微信公众服务平台，点击“在线服务”即可进入在线投诉系统。

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