导读:我们在签约APP自动续费时,很多是通过微信支付签约。这时,点击微信下方我的,选择“钱包”进入,进入钱包页面,选择右上角的图标进入支付中心,在支付中心内,选择页面的支付管理进入,点
我们在签约APP自动续费时,很多是通过微信支付签约。这时,点击微信下方我的,选择“钱包”进入,进入钱包页面,选择右上角的图标进入支付中心,在支付中心内,选择页面的支付管理进入,点击进入后,可以看到“自动扣费”的选项,我们点击进入,点击后,可以看到微信签约的所有自动扣费业务,我们点击需要关闭的业务进入,点击进入后,会显示业务详情。我们选择下方的“关闭服务”即可关闭该APP的自动扣费。
app自动续费怎么取消
APP自动续费是否构成对消费者自主选择权的侵犯
电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。但是不少APP也没有“以显著方式”提示如何取消自动续费服务,用户想取消自动续费没那么便捷。因此,APP自动续费构成对消费者自主选择权的侵犯。
维护消费者权益的途径有哪些
(1)协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
(2)投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
(3)行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
(4)提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
(5)提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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