导读: 青岛市车管所精心组织,多措并举,全力推进电子驾驶证试点工作和/[k1/]异地交易登记新举措。为进一步深化“简政放权、加强监管、改善服务”改革,优化营商环境,扎实开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,全面提升交管服务便民性,不断增强人民群众获得感和满意度。 根据公安部的统一部署,青岛市自2021年起
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青岛市车管所缜密组织、多措并举,全力推进电子驾驶证、二手车异地交易登记新举措试点工作
为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境,扎实开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,全面提升交管服务便利化,不断增强人民群众获得感和满意度。按照公安部统一部署,
青岛市自2021年9月1日起试点实施电子驾驶证、二手车异地交易登记新举措。为全力做好两个试点的顺利实施,
青岛市车管所提前谋划、全面施策,集全所之力全时做好业务办理,有效确保了试点新政的顺利推进。截至9月1日20时25分,审核团队共审核电子驾驶证照片167977个,合格通过153320个,合格率91.2%。标志着青岛电子驾驶证申领工作首日突破16万。


公安部交管局7月份部署该项任务以来,
青岛市车管所高度重视,全面谋划筹措试点工作的组织筹备,专门制定了工作方案,制定了具体措施,并层层召开会议进行了部署。
8月16日上午
青岛市车管所专题召开阶段性调度会议,周健所长在听取了两项试点工作筹备进展后,就做好系统升级和保障,优化业务流程,强化宣传提示告知,积极与其他试点城市沟通协调,做好应急应对准备等进行了强调部署,会后现场对筹备工作进行了再检查、再落实,为顺利推进电子驾驶证、二手车交易登记跨省通办两项试点工作实施夯实了基础。

9月1日试点工作首日,省厅车管所沙林副所长莅临青岛车管所进行了督导检查。现场查看了两项业务运行和听取汇报后,对
青岛市车管所两项试点工作的筹备组织和推进实施工作给予充分肯定。

专门组建了两个梯队共计79人的电子驾驶证审核团队,制定了应急应对预案。第一梯队40人保障正常审核申领。出现申领量突发井喷的情况下,按照预案适时启动第二梯队39人,全部79个审核岗位全员开展审核。同时,对每一名工作人员的口令和电脑都进行了全面检测,确保每一个工作人员都在岗、每部电脑的口令都有效并能正常运转。

8月22日,
青岛市车管所对所有参加此次电子驾驶证审核的工作人员进行了3次业务培训共79人。对此次电子驾驶证推广的重要性、电子驾驶证的审核要求都进行了讲解。并重点对电子驾驶证照片人工审核的环节进行了重点讲解并提出要求。8月26日部局交科所组织全国28个城市(包括青岛)进行启动前的申领测试工作,
青岛市车管所组织了500人的测试团队上传电子照片,每天组织开展异常情况测试。对“涉黄涉政涉恐”、“异常表情”等多项审核重点项每项不少于20次的测试。参加此次电子驾驶证照片审核的工作人员都参加了测试,做到熟练掌握。并将测试中发现的问题和改进意见及时上报总队、部局。
另外,积极做好舆情应对各项准备工作。制定两个试点相关要求答复要点,会同指挥中心对122和12123接线员进行了传达学习,要求12123咨询电话岗位工作人员耐心细致做好群众咨询答复工作,避免因扎堆申领造成群众投诉,做好群众安抚工作。制作了专题试点工作解读视频,通过微信公众号平台推送发布。同时密切关注微信微博等平台,强化舆论引导,避免发生舆情。
9月1日共解答群众有关电子驾驶证申请类的咨询以及求助类电话咨询471个,信息反馈回复272条,并安排专人线上与网民互动,及时解惑答疑。


连夜奋战,全力以赴做好电子驾驶证审核工作。8月31日下午16时正式开始审核电子驾驶证照片,网办中心从16时起启动工作,田伟副所长、业务三科刘涛科长全程组织并统筹审核工作,实时指挥调度、协调各分所网办窗口共40名工作人员开展后台审核、申领电子驾驶证照片,要求每位工作人员照片审核及时清零,换岗前清零,规定工作量按时完成。实时关注电子驾驶证照片上传量,存量达到预定值,及时调度并启动39名应急审核团队,全力保障电子驾驶证照片的审核工作。




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