315消费者投诉,315消费者投诉电话号码是多少

导读：法律分析：全国315消费者投诉电话只有一个：12315工商投诉电话：12315；质监投诉电话：12365；价格举报电话：12358；诈骗报警电话：110；卫生公益热线：12320法律依据：《工商行政管理部门处理消费

法律分析：全国315消费者投诉电话只有一个：12315工商投诉电话：12315；质监投诉电话：12365；价格举报电话：12358；诈骗报警电话：110；卫生公益热线：12320

法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第一条 为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。

第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。

第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。

第五条 工商行政管理部门应当引导经营者加强自律，鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。

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被315投诉了会怎么样

投诉后，如果被证实，会根据质量问题的性质和程度对商家进行处罚、停产整顿直至吊销营业执照。如果向媒体公布会影响声誉和销量。

价格欺诈可以投诉315是否有规定

遭遇价格欺诈，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以，大家在消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。如果投诉医院收费问题，还可一并提供病历相关部分的复印件;投诉商品明码标价问题，可用手机拍下现场照片，以证明标价情况。

消费者权益有哪些

安全权：消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。为了使这一权利真正得到实现，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。该项权利表明：消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权询问、了解商品或服务的有关真实情况;提供商品或者服务的经营者有义务真实地向消费者说明有关情况。自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，简称为自主选择权，主要包括以下几个方面的内容：

(1)有权自主选择提供商品或者服务的经营者;

(2)有权自主选择商品品种或者服务方式;

(3)有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;

(4)在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

公平交易权：消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权。根据《消法》的规定，这项权利主要体现在以下两个方面：

(1)有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件;

(2)有权拒绝交易者的强制交易行为。

求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，简称为求偿权。结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，简称为结社权。

获得有关知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，简称为获得有关知识权。

人格尊严和民族风俗习惯受尊重权：人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分，包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重是消费者最起码的权利之一。

被315投诉了会怎么处理消费者是可以向315进行投诉，但是在向315进行投诉的时候你需要有相关的证据，以证明自己权益真的受到了侵害。被315投诉了商家怎么样面对或是怎么样用法律来维护自己利益，可以咨询法律界网上的律师。

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