信用卡催收,信用卡催收打电话给家人朋友合法吗

导读：信用卡催收律师函的真假问题：1.律师函的性质：律师函是指律师接受客户的委托就有关事实或法律问题进行披露、评价，进而提出要求以达到一定效果而制作、发送的专业法律文书。用律

信用卡催收律师函的真假问题：1.律师函的性质：律师函是指律师接受客户的委托就有关事实或法律问题进行披露、评价，进而提出要求以达到一定效果而制作、发送的专业法律文书。用律师函对某一事实进行法律评价和风险估计，其目的在于以法律尺度和律师的判断，对送达对象晓之以法律事实，动之以利弊得失，让送达对象得出自己的“法律评价”，即“传法达意”。律师函的本质是一种委托代理进行意思表示的法律行为，对于诉讼人维护自身合法权益具有重要的作用，但律师函并不是真正有效，具体还要法院的认可，如果法院不认可，则是无效的律师函。律师函必须要有律师签章和盖章，代表对此函负有法律责任，如无则为伪造。如受到威胁、恐吓、损失等，可向公安机关报警，追究委托人以及律师的责任。2.信用卡催收律师函的真假：一般情况下，真的律师函都是纸质版的，并且上面会盖有律师事务所的公章、联系方式、承办律师的姓名。如果是假的律师函，不用担心会被起诉，相反，你还可以去投诉催收人员。

法律依据：《北京市律师协会规范执业指引》一规定：在陈述事实当中，不得使用明知是虚假的材料，并声称是真实的材料，以谋求不当利益或侵犯他人的合法权益、国家的利益或者社会公共利益。

《北京市律师协会规范执业指引》二规定：律师意见的表达应当符合律师事务所或律师执业规范，以及律师事务所或律师在该业务中的法律地位。不应有误使他人以为是裁判文书或行政决定、裁定等与律师事务所或律师法律地位不符的文字、内容等。

信用卡催收打电话给家人朋友合法吗

信用卡是由银行发行的一种贷记卡，一般具有良好信用记录的人才能申办信用卡，而持卡人通过信用卡消费时，要注意在规定的时间内还款，那么什么是信用卡债务催收，有哪些方式，要注意什么？下面由法律界网小编为读者进行相关知识的解答。

什么是信用卡债务催收

随着信用卡业务的普及，信用卡欠款总额也随之上升，单凭银行已经难以完成信用卡债务的催收工作，因此，许多银行出于加快信用卡逾期欠款回收、降低经营成本的考虑，将信用卡欠款的催收业务外包给一些第三方催收公司或者律师事务所进行债务催收。

这种做法虽然一定程度上减少了银行成本压力，加快了催收回款的速度，但从现有实践看，催收外包业务一旦开展不慎，将会对银行声誉、客户利益，乃至于社会带来很大的负面影响，各类报刊对此类问题的报道也是屡见不鲜。

实践中，各商业银行银行卡发行单位的做法不尽统一和完整，容易造成犯罪分子反侦查和逃避法律追究情形的发生。目前，比较常见的信用卡债务催收的方式是电话催收、上门催收、书面催告。

信用开债务催收要注意什么

(一)发卡银行要审查催收外包公司的合法性。信用卡催收外包公司作为第三方机构，是否拥有合法性一直引发社会的质疑。国家有关部门对社会上的“讨债公司”及“讨债行为”曾颁布过禁止性文件，而第三方催收公司大多数是游离于法律法规之外的“讨债公司”，既没有国家颁发的经营许可牌照，又缺乏相关法律法规的约束与管理，这些都导致了此类第三方催收公司承担催收业务的非法性。因此，银行在选择催收外包公司时，应注意选择有催收外包业务经营资质的第三方公司进行合作。

(二)注意委外催收授权的合法性。信用卡客户透支后，银行与客户之间就形成了债权债务关系，银行有权要求用户还款。委托催收外包公司进行债务催收，实际上是银行将要求客户还款的催收权利授权委托给催收公司，在此过程中，授权范围是否明确，授权权限是否合法，催收公司催收手段是否合法，都将影响委外催收是否合法有效。授权不明、非法催收所带来的法律后果将由银行和催收外包公司共同承担。

催收外包公司所能行使的权利只能是提醒信用卡欠款客户还款，无论是采用电话还是上门面谈方式，都不能行使除提醒之外的任何手段进行催收。因此，银行在委托催收公司行使催收权利时，应当以书面授权或签署协议的形式授权催收公司行使催收权利，明确催收的权利范围，要求催收公司采取合法方式进行催收。同时，加强对催收公司催收方式与手段的监控，对催收公司采取诸如电话骚扰、威胁恐吓、哄骗敲诈等非法手段进行催收的，应及时予以制止乃至终止授权。

(三)发卡行要注意客户信息的保密义务。银行授权催收外包公司进行催收业务时需要提交相关客户信息，例如姓名、身份证号码、联系电话及信用卡卡号等，这就存在客户信息被泄露的风险。一旦不法催收外包公司利用银行在发行信用卡环节的漏洞，盗用这些信息申请信用卡，或将客户信息泄露给第三人，就有可能使银行承担违反保密义务的违约责任，也可能给客户造成严重的经济损失。因此，银行在授权第三方公司进行委外催收时，应严格控制客户信息的提供范围，与催收外包公司明确各项保密义务及违约责任，避免因客户信息泄露可能导致的各种法律后果。

以上知识就是小编对“信用卡债务催收是什么，有哪些方式和要注意什么”问题进行的解答，信用卡债务催收是指银行为了降低信用卡还款催收的成本，将信用卡债务催收的业务外包给一些第三方催收公司。读者如果需要法律方面的帮助，欢迎到法律界网进行法律咨询。

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