12308,12308是什么电话

导读：12308是中华人民共和国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线，于2014年9月2日，正式启用。主要职责有：1、为遇到紧急情况的求

12308是中华人民共和国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线，于2014年9月2日，正式启用。主要职责有：

1、为遇到紧急情况的求助人提供领保应急指导与咨询，必要时协调有关驻外使领馆跟进处理；

2、向求助人介绍一般性领保案件的处置流程，并根据当事人需求提供建议；

3、在发生重大突发领保案件时，承担应急处置热线功能，接受社会各界咨询；

4、为中国公民提供领保常识及领事证件咨询服务。

12308是什么电话

我们国家为了让我们的公民有更好的生活体验，推出了很多方面的热线电话，比如快递行业投诉电话、监管行业投诉电话等。那么大家知道12308是投诉什么的电话，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法律界网小编整理了相关的内容，希望对您有所帮助。

一、12308是什么电话

12308是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。

中国公民无论身处世界哪个角落，遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线，向祖国寻求领事保护与协助。

呼叫中心热线的开通将标志着中国政府朝“同胞在海外走到哪里，领事保护就覆盖到哪里”的目标又跨出历史性的一步。

二、投诉是什么

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

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