导读:1、特价机票可以改签,机票的改签一般有两种情况是不收取费用的,一是持有高折扣票或全价票,一般是免费改签的;二是因为航空公司原因影响航班的正常飞行。2、对于机票的划分,很多
1、特价机票可以改签,机票的改签一般有两种情况是不收取费用的,一是持有高折扣票或全价票,一般是免费改签的;二是因为航空公司原因影响航班的正常飞行。2、对于机票的划分,很多乘客应该都知道,机票有经济舱、商务舱、头等舱,对应不同舱位的退改签规定是不一样的。还有便是,只要是全价票以下的飞机票,才能够称为打折票,按照新规定来说,打折票也可以改签,但是也分不同的情况,比如打折的多与少,这就得具体看你买的是多少折的机票了。3、按照规定来说,4折以下的打折飞机票是不支持退票改签以及换票这样的情况。也就是说4折以下的飞机票不能改签,但是可以申请退回燃油跟基建费用,这个大家要注意了,虽然不能退回全部的票款,但是燃油跟基建费用,大家还是可以拿到手的,弥补一部分损失。4、虽然四折以下的飞机票不能改签,但是4折以上的打折票,则是可以改签的,有些航空公司中该种类型机票可以免费改签一次,改签一次之后,如果乘客还想要改签,那么就需要支付一定费用了,所以大家改签需要慎重。还有,如果乘客想要改签升舱,只要补全升舱的一定差额就可以了,收取的相关手续费用,和各个航空公司的规定都有些差别,没有统一的标准。打折机票可以改签吗?
通常不能改签,不同特价机票的退票处理方法不一样。比如,有些特低价的完全不能退,有些只退燃油附加费和机场建设费有些可退50%,有些可退80%,有些可以改签(但需补差价),等等。具体需要咨询购票的公司或网站。
机票改签包括两种:更改和签转。
更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。
签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是。
航空公司将舱位等级分为头等舱、公务舱和经济舱。
头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛,在航班上享受的服务也不同,但是经济舱无论是什么折扣的机票,所享受的航班服务是相同的。所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制,特价折扣越低退改签限制越严,变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。
注意事项:原则上3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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