火车票退票新规定,上海火车票退票新规定

导读：火车票退票手续费新规定2021
1、把火车票免手续费的时间改为了8天，即开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；
2、24小时以上、不足48

火车票退票手续费新规定2021
1、把火车票免手续费的时间改为了8天，即开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；
2、24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的收取退票费。
（1）如何办理
1、使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票，均可通过12306网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
2、使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续或通过12306网站先行办理人脸核验后办理退票自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。如遇特殊情况，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
（2）铁路窗口退票须在开车前办理：
1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
2、代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
如在车站售票窗口收取退票费时，出具退票（费）报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。

上海火车票退票新规定

获取专业解读？火车票退票规则是：团体旅客必须在开车48小时以前办理，网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续，另外火车票退票规定是对开车前15天以上不含15天不收取退票费。

一、火车票退票规则是什么?

1、开车前15天(含)以上退票的，不收取退票费;

2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;

3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计;

4、不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

如果在窗口办理退票的，须在开车前办理：

(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。

(2)代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。

(3)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

二、火车票退票的原则

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。

原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。使用现金购买或已领取报销凭证的电子票，线上完成退票后，请持相关证件至车站窗口完成退款。

对于火车票退票的具体情况，是需要根据实际的购票情况而定的，当事人在购买了火车票后如果不使用的，可以按照上述规定的情况来办理退票，具体情况下可以咨询当地的交通管理部门来进行合法的认定处理。

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