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张强律师 法律知识 2022-09-21 18:39:00

导读:您好!人保车险理赔需注意了解详细的理赔流程和标准,具体如下:

1、请保护现场并采取必要的紧急施救措施。
2、报警+报案(报案电话:95518),理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排

您好!人保车险理赔需注意了解详细的理赔流程和标准,具体如下:

1、请保护现场并采取必要的紧急施救措施。
2、报警+报案(报案电话:95518),理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程。
3、协助定损,填写出险通知书(索赔申请书)。
4、确认损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用。
5、提交索赔所需的全部材料,人保车险对索赔材料进行调查核实。
6、索赔材料真实齐全的情况下,人保车险内部审核保险赔款和赔案,达成最终赔偿协议。
7、人保车险支付赔款。
8、因第三者对造成保险事故的,人保车险将向第三方进行追偿工作。

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对于购买了人保车险的消费者来说,了解保险公司的电话,可以在发生意外时,及时通知保险公司。那人保汽车保险电话是多少?想要了解更多关于人保汽车保险的电话是多少的知识,跟着法律界网小编一起看看吧。

人保汽车保险的电话是多少

人保车险电话是95518,其为消费者提供24小时不间断服务。

2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。

95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。

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