导读:外卖差评可以直接影响店家的生存,一家店要是太多差评,基本就凉凉了。事情是这样的,深圳的东湖派出所,接到喜荟城大家乐餐厅工作人员报警,称怀疑顾客恶意给差评,要求他们退款和赔偿
外卖差评可以直接影响店家的生存,一家店要是太多差评,基本就凉凉了。事情是这样的,深圳的东湖派出所,接到喜荟城大家乐餐厅工作人员报警,称怀疑顾客恶意给差评,要求他们退款和赔偿。
事件详情:警方就介入调查了,调查之后发现,不仅喜荟城大家乐餐厅遇到这样的问题,还有很多餐饮店都遇到类似问题。而且,都是同一女子打电话给商家,说自己吃了商家的东西,不舒服,要求给说法赔偿等。该女子坦白,自己发现,只要给差评,商家就会主动联系,并赔偿。因为自己没收入,于是就利用给差评的方式来赚钱。这位女子的做法,显然违法了,也非常的不道德。
01、差评是监督商家的工具, 不是威胁商家的武器有了差评之后,很多餐饮店都会注重产品的品质与服务。差评,是用来提高商家的服务水平的。但是,有部分坏人就利用差评机制,恶意给商家差评。很多商家为了差评少一点,只能向这些坏人妥协。但其实,如果商家遭遇恶意差评,是可以报警处理的。而且,商家也可以把恶意差评反馈到平台上去,让平台来处理。还有一些差评,是商家之间的恶意竞争,这种差评,就很难找到人了。不过,酒香不怕巷子深,只要品质好,一点点差评是影响不了商家的。
02、如何理智给差评差评是,你认为商家的服务或者是产品的品质没有达标,才去给的一个差评。而且,差评也是要根据实际情况来给。比如,人家一份牛排就30元,你不能拿100元的牛排标准去要求它。给差评也是要理智,不能吹毛求疵。不能因为自己的心情好坏,就随意给差评。
点外卖恶意差评获利上千元被批捕了
【案例说法】
据报道,广东深圳一女子因给13个商家恶意差评,骗取“赔偿款”1420.53元被批捕。她在一次偶然的购物经历当中,发现只要给商家差评,商家就会主动联系并且退款,正好自己近期失业,经济压力非常大,于是就想到了这一条“发财”的路子。
知道外卖平台的商家都是非常的看重评价的,于是先下单,然后找出各种理由来挑外卖的刺。给商家拨打电话,告知吃了外卖后感觉到肠胃不舒服,甚至要商家给说法,大多数商家都会想着用钱了事……
据该女子交代,从8月底至今,以这样的方式敲诈勒索了13家餐饮商家,在这当中,有个别商家被敲诈多次,一共获取1420.53元,目前该女子因涉嫌敲诈勒索已经被公安机关依法采取刑事强制措施。
【律师普法】
敲诈勒索罪如何认定和处罚
如何认定?
敲诈勒索罪在主观方面表现为直接故意,必须具有非法强索他人财务的目的。如果行为人不具有这种目的,或者索取财物的目的并不违法,如债权人为讨还久欠不还的的债务而使用带有一定威胁成分的语言,催促债务人加快偿还等,则不构成敲诈勒索罪。
从客观构成上讲,本罪表现为行为人采用威胁、要挟、恫吓等手段,迫使被害人交出财物,数额较大或者多次迫使被害人交出财物的行为。威胁,是指以恶意相通告迫使被害人处分财产。
敲诈勒索罪数额认定如下:
1、敲诈勒索公私财物“数额较大”,以2千元至5千元为起点;
2、敲诈勒索公私财物“数额巨大”,以3万元至10万元为起点。
3、敲诈勒索公私财物“数额特别巨大”,以30万元至50万元为起点。
各省自治区、直辖市高级人民法院可以根据本地区实际情况,在上述数额幅度内,研究确定本地区执行的敲诈勒索罪“数额较大”、“数额巨大”的具体数额标准,并报最高人民法院备案。
因此,敲诈勒索罪一般的立案金额为2000元-5000元以上。
如何处罚?
《中华人民共和国刑法》第274条规定:
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
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