医患冲突,医患冲突的核心问题是什么

导读：B【答案解析】 医患冲突的原因：(1)服务态度问题：大量调查表明，医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因。(2)医疗事故与医疗过失的原因：医疗事故或过失发生后，造成患者人身损害，在绝

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【答案解析】 医患冲突的原因：

(1)服务态度问题：大量调查表明，医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因。

(2)医疗事故与医疗过失的原因：医疗事故或过失发生后，造成患者人身损害，在绝大多数情况下，都会严重影响医患关系，导致医患冲突发生。

(3)满足病人需求方面的因素：医患冲突发生还与病人需求是否得到满足有关。原则上，医务人员应尽可能满足病人的合理要求，但因为主、客观条件限制无法满足病人需求时，就会导致病人不满意。

(4)医疗体制与医院管理方面的因素：我国目前的医疗体制还存在一些亟待解决的问题。如医疗收费制度、社会保障体制、营利性和非营利性医疗机构的管理模式和目标等，均存在制度和体制的不健全问题，极易造成社会对医疗卫生部门和医务人员的不满，从而引起医患冲突。

医患冲突的核心问题是什么

发生了医患纠纷该怎么解决

一、患者与医院协商解决

发生医疗纠纷后，医患双方进行沟通，双方达成共识后，签订调解协议书，以此种方式解决医疗纠纷，通常称之为“私了”。由于医患双方医疗纠纷本质上是平等的医患主体双方的民事争议，依据民法自治原则，医患双方可以通过协商来解决。需要注意的是，和解必须建立在双方当事人完全自愿的基础之上，任何一方或第三方均不得强迫另一方接受协商解决方式，同时，和解必须坚持合法性原则，即不得违反法律法规的有关规定，损害国家、集体或他人的合法权益，否则达成的协议将归于无效。

二、卫生行政部门调解解决

卫生行政部门作为第三方参与到医患调解中，实践中，卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关，其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用，许多医疗纠纷都通过调解获得解决。

三、诉讼调解解决

医疗纠纷进入诉讼程序后，由法院组织进行、医疗纠纷双方当事人自愿同意的调解。

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