中国电信投诉电话,中国电信投诉电话96180可以投诉办理业务处理太慢吗

导读：中国电信投诉电话不是96180，而是10000。中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类

中国电信投诉电话不是96180，而是10000。

中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

扩展资料：

10000 ，即“一万号”，作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

电话10000下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号（拨叫外地该项服务：被叫地区代码+10000）均可接入中国电信客户服务中心，享受始终优质如一的服务。

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中国电信投诉电话96180可以投诉办理业务处理太慢吗

我们平时使用的手机网络这些都是属于工信部的管辖范围，如果说出现了套餐不合理或者是乱扣费的情况，就可以直接拨打电话，到时候能否投诉中国电信？下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法律界网小编整理了以下的内容，希望对您有所帮助。

一、12300能投诉中国电信吗

这个是可以的，不过会不会回复自己还是有一定的等待时间的。

二、12300

是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

工业和信息化部提醒广大用户，在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时，如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况，可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。

根据以上内容的相关回答可以得出，中国电-信也是可以直接拨打12300这个电话来进行投诉处理的，这个一般来讲是主要针对一些运营公司乱扣费或者是套餐不合理情况，要进行举报，如果您还有其他法律问题的可以咨询法律界网相关律师。

总结：以上内容就是对于中国电信投诉电话,中国电信投诉电话96180可以投诉办理业务处理太慢吗的详细介绍，文章内容部分转载自互联网，希望对您了解中国电信投诉电话有帮助和参考的价值。