12301,12301全国旅游监管服务平台

导读：12301是专门受理旅游咨询和旅游投诉的热线，对游客来说更有针对性，如果你是要投诉旅行社、OTA、景区或者导游，有着合同、门票、订单、发票等有效凭证，一般来说，投诉都是管用的。

12301是专门受理旅游咨询和旅游投诉的热线，对游客来说更有针对性，如果你是要投诉旅行社、OTA、景区或者导游，有着合同、门票、订单、发票等有效凭证，一般来说，投诉都是管用的。

12301全国旅游监管服务平台

我们都知道，我们生活中经常遇到纠纷的问题都得不到有效的帮助，很多时候都不知道拨打咨询谁，10086大家可能知道是移-动的电话咨询电话，12301是哪个投诉机构的电话呢？下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法律界网小编整理了相关的内容，希望对您有所帮助。

一、12301是投诉什么的

旅游服务热线是全国统一的旅游短号码，属于政府公益服务项目，是各级旅游行政管理部门整合资源，面向国内外游客提供相关信息的全国性服务平台,是旅游业的重要基础服务设施。现全国各省级单位皆以建立。

二、12301和12315相比，都是处理什么事情的

12315属于国家工商总局的消费者权益保护局所设立的网站。在消费权益受到侵害，无法和商家协商的情况下，可以通过网络平台进行投诉维权。

综上所述，12301主要是旅游投诉，你在旅游中遇到的所有相关的问题都是可以拨打这个热线电话的，它包含了国内外游客可能遇到的投诉建议和问题处理帮助。如果您情况比较复杂，法律界网也提供律师在线咨询服务，欢迎你询法律界网专业律师。

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