投诉举报,

张强律师 法律知识 2022-09-03 21:09:00

导读:12345是市长热线,一般是反应民生问题的。举报其他的也会受理。然后再转交给相关部门进行处理,并要求该部门进行问题解决和答复。一般拨打市长热线,都会得到回复,不会石沉大海。

12345是市长热线,一般是反应民生问题的。举报其他的也会受理。然后再转交给相关部门进行处理,并要求该部门进行问题解决和答复。一般拨打市长热线,都会得到回复,不会石沉大海。也可以针对反应的问题直接去相关部门反应。12345热线实行"一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理"的工作机制。市民拨打"12345"热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关地方、部门办理。12345公开电话工作受理范围包括:
(一)有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;
(二)承办单位职责范围内的非紧急类求助;
(三)对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
(四)对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;
(五)其他应当受理的事项。
拓展资料:投诉处理是一项系统而复杂的工程,成为一名称职的客诉人员最基本的要求是熟悉处理工作的流程,掌握每个环节、阶段的关键性问题,遵照一定的标准和要求,灵活运用自我积累的经验或习得的技能方法,因人、因事、因时,有的放矢地进行处理。
法律依据:《中华人民共和国行政监察法》第六条监察工作应当依靠群众。监察机关建立举报制度,公民、法人或者其他组织对于任何国家行政机关及其公务员和国家行政机关任命的其他人员的违反行政纪律行为,有权向监察机关提出控告或者检举。

投诉举报,

1.物价举报投诉:12358;2.消费维权投诉:12315;3.技术监督局质量:12365;4.劳动和社会保障局:12333;5.地税纳税服务热线:12366;6.供电抢修服务热线:95598;7.环保局监督:12369;下面法律界网小编给大家介绍一下。

一、投诉、举报电话都有哪些

1.物价举报投诉:12358;

2.消费维权投诉:12315;

3.技术监督局质量:12365;

4.劳动和社会保障局:12333;

5.地税纳税服务热线:12366;

6.供电抢修服务热线:95598;

7.环保局监督:12369;

8.城建服务热线:12319;

9.国家烟草局投诉:96300;

10.全国纪检检察举报:12388;

11.全国文化市场举报:12318;

12.全国法律服务热线:12348;

13.公共卫生环境投诉:12320;

14.偷税漏税举报热线:96102;

15.医疗机构投诉:12320;

16.电力投诉:12398;

17.质量投诉:12365;

18.安全投诉:12350;

19.消防安全举报电话是:96119;

20.食品安全投诉举报电话为:12331。

二、投诉举报受理时限

1、投诉处理机构对受理的投诉大约自受理之日起60日内处理完毕。

2、不能在规定期限内处理完毕的,经本级投诉处理机构负责人批准可以适当延长,并告知投诉人延期理由。法律、法规、规章另有规定的,从其规定。

3、不同的举报投诉电话受理实时限有所不同。

希望以上的内容能够对大家有所帮助,如果大家还有其他的法律问题,可以到法律界网进行咨询。

总结:以上内容就是对于投诉举报,的详细介绍,文章内容部分转载自互联网,希望对您了解投诉举报有帮助和参考的价值。

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