导读:随着我们使用快递的频率越来越多,就越来越觉得快递公司就是流氓。明明已经花钱给了快递公司,让他帮忙托运东西,结果损坏了还只能退运费。即使参与了保价,也很难得到全额的赔偿。
随着我们使用快递的频率越来越多,就越来越觉得快递公司就是流氓。明明已经花钱给了快递公司,让他帮忙托运东西,结果损坏了还只能退运费。即使参与了保价,也很难得到全额的赔偿。
最近,来自大连的李女士就遇到了这样的事,她通过德邦物流寄了总价值15万左右的快递到长沙,可是包裹却被快递员将其送到了湖南省某环保科技有限公司旧衣回收厂销毁。
如今,虽然尽力寻找,27公斤的包裹也只找回了3公斤左右。德邦快递方面表示,将李女生的包裹送往回收厂的派送员是新手,刚来一个多月,在接到包裹后没有确认面单,属于工作失误。
至于赔偿的话,按照保价赔付的标准就只能理赔300元。15万的包裹,饱含着自己大学四年的青春和记忆,怎么只赔300元就了事?李女生表示无法接受这个答复,广大网友也表示无法接受,
快递公司实行这种流氓决定由来已久,很多人都在快递公司那里丢的重要物件,但是却没有得到应有的赔偿。即使在事先已经进行了保价,但是也没有什么用。就像李女士的这次事件,我觉得至少应该原价赔偿才能对得起她与快递公司的合同,这还没有包括一系列的精神损失费和人力损失费。
快递行业现在标准确实不是很明确,还是希望国家能够早一点,把这个快递行业整顿一下,还消费者一个公平的快递环境。
15万包裹被销毁后续
15万包裹被销毁,物流公司如何赔偿
依据我国相关法律的规定,价格15万元的包裹因快递公司工作人员重大失误被销毁的,当事人可以要求快递公司原价赔偿损失。
《快递市场管理办法》
第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
货物损坏,承运人什么情况下不用赔
承运人承担损害赔偿责任的条件
1、货物发生了毁损。所谓毁损,是指托运人按照货物运输合同的约定,将货物交给承运人托运,在运输途中或运达目的地时,已经受到了损坏,造成了货物价值的减少。
2、货物已经灭失。所谓灭失,是指托运人按照货物运输合同的约定交给承运人托运的货物,在到达目的地时,承运人已经无法将托运货物交付给收货人。货物灭失又包括两种情况:
(1)货物在物质意义上的灭失,如玻璃制品被打碎等。
(2)货物在法律意义上的灭失,如货物已经被盗走,在此种情况下,货物本身还存在,但承运人已经无法交付给收货人。
因此,当发生货物的损毁迷失时,托运人只需要证明双方存在运输合同,已将货物按照合同交给了承运人、货物损毁灭失的事实,就可以向承运人索取赔偿了。
至于承运人该不该赔偿,是否可以不按托运人主张的赔偿金赔偿等,是需要承运人提供充分的证据证明的,否则就该承担举证不能的不利后果,按照托运人的主张进行赔偿。
承运人可以不用赔偿的条件
货物运输是有风险的,发生货物损毁灭失的原因非常多,有些是可以避免的,有些是不可以避免的,若一律要承运人赔偿,显然是不合理。所以法律规定,在满足一定条件时,承运人是可以不承担赔偿责任的。
1、不可抗力导致的。不可抗力是指当事人不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况,包括地震、台风、洪水等自然灾害,也包括骚乱、战争等社会现象。
2、货物的自然属性。货物本身的自然性质,主要是指货物的物理属性和化学属性,例如运输的货物是气体,而气体的自然属性就是易挥发,若由于挥发造成损失,承运人就不承担损失。
3、货物自身的合理损耗。货物的合理损耗,主要是指一些货物在长时间的运输过程中,必然会有一部分损失,对于这一部分损失,承运人也不负赔偿责任。
4、由委托人或者收货人的原因造成的。
俗话说:“口讲无凭”。托运人将货物交给承运人后,货物实际已经交由承运人保管掌控,其他人根本难以得知货物的实际情。若发生货物损毁灭失时,即使实际确实存在上述情形,承运人也必须提供充分的证据资料予以证明,否则承运人都必须赔偿。
以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答,依据我国相关法律的规定,价格15万元的包裹因快递公司工作人员重大失误被销毁的,当事人可以要求快递公司原价赔偿损失。如果需要法律方面的帮助,欢迎到法律界网进行法律咨询。
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