消费维权知识,维护消费者权益知识

导读：答：赠费手机必须保持为正常开通状态，如欠费销户、欠费停机、高额半停机、转网销号停机状态该费用将不能赠送。
维护消费者权益知识
获取专业解读？​1、自行协商。2、达成和解。

答：赠费手机必须保持为正常开通状态，如欠费销户、欠费停机、高额半停机、转网销号停机状态该费用将不能赠送。

维护消费者权益知识

获取专业解读？​1、自行协商。2、达成和解。3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时，消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为，让这些违法行为无处遁形，也可以规范经营者的行为等。

1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定，去维护自身的合法权益，要求经营者承担应有的赔偿责任。

2、达成和解。当消费者的权益受到侵害时，假如和经营者坐下来了，大家对维权和赔偿事宜谈得差不多了，双方就可以达成和解协议，和解协议达成，双方的矛盾也就解决了。

3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时，消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为，让这些违法行为无处遁形，也可以规范经营者的行为。

4、消协调解。当消费者的权益受到侵害时，消费者向消费者权益保护协会投诉后，可以请求消费者权益协会居中调解，由第三方监管机构充当调节者，以此来维护消费者的合法权益。

5、申请仲裁。当消费者的权益受到侵害时，消费者和经营者未达成调解协议或并未和解的，可以向商事仲裁机构申请仲裁，由商事仲裁机构经过法定的仲裁程序，由仲裁委的裁决来维护消费者的合法权益。

6、向法院起诉。当消费者的权益受到侵害时，消费者和经营者未就维权事宜达成一致意见的，消费者可以向经营者所在地的基层人民法院起诉，用司法途径来维护自己的合法权益。

总结：以上内容就是对于消费维权知识,维护消费者权益知识的详细介绍，文章内容部分转载自互联网，希望对您了解消费维权知识有帮助和参考的价值。